貞豐縣小屯鄉(xiāng)六舉措做好信訪維穩(wěn)工作
亮點黔西南訊 小屯鄉(xiāng)始終把信訪維穩(wěn)工作擺在重要位置,針對新形勢下信訪的突出問題,采取六措施著力化解不穩(wěn)定因素,維護社會和諧穩(wěn)定。
一是高度重視,明確責任。為確保信訪工作抓好抓實,小屯鄉(xiāng)把信訪工作納入目標考核,強化督查督辦,責成交辦部門及村對辦理情況要定期進行通報,力求“件件有著落、事事有回音”。對信訪工作不落實,敷衍塞責,處理不及時、處理不恰當,導致矛盾激化的,造成不良影響的,追究有關人員責任,并嚴格納入目標考核進行懲戒。
二是全面排查隱患,化解矛盾糾紛。根據(jù)工作實際對相關矛盾糾紛及不穩(wěn)定因素進行深入全面的排查可能影響社會穩(wěn)定的突出矛盾糾紛及信訪突出問題,及時消除不穩(wěn)定隱患。
三是以人為本,換位思考。以人為本,以心換心,真心實意地為上訪同志著想,陽光辦事。在處理上訪問題,特別是處理疑難、復雜上訪問題時,多從產(chǎn)生信訪事項的各方面找原因,多從解決問題上想辦法,積極協(xié)調(diào)有關職能部門,力所能及地幫助其解決困難和問題,實實在在為群眾辦事,做到每一件來訪來信事項都能協(xié)調(diào)處理好。
四是跟蹤到位,及時發(fā)現(xiàn)匯報。按照法律法規(guī)和來訪接待程序做好接訪工作,落實“接訪、下訪”要求,按制度規(guī)定開啟相關舉報箱,及時發(fā)現(xiàn)涉農(nóng)政策、信訪信息,及時逐級跟蹤處理、化解矛盾糾紛。
五是開展“四群”教育,密切干群聯(lián)系。深入開展群眾觀點、群眾路線、群眾利益、群眾工作的“四群”教育,實行干部直接聯(lián)系群眾制度,實施黨員干部深入基層、深入群眾、深入實際的“三深入”活動,把群眾來訪反映的問題當作送上門的“民情報告”,熱情接待來訪群眾,認真辦理信訪事項,進一步密切干群聯(lián)系。
六是大力開展便民利民服務,提高執(zhí)政執(zhí)法水平。堅持做到嚴格執(zhí)法與優(yōu)質(zhì)服務的有機結合,在執(zhí)法工作中,堅決杜絕簡單粗暴的方式方法,重點檢查是否有執(zhí)法程序不規(guī)范、越權執(zhí)法、以及執(zhí)法不到位的行為發(fā)生,及時將惠民利民的政策宣傳落實到位,加強與群眾交流,及時了解群眾的心聲,提高執(zhí)政服務水平。(熊明偉 報道)
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