興義公路管理局向社會公開路政管理“三個承諾”
亮點黔西南訊 筆者近日獲悉,貴州省興義公路管理局加強路政管理,改變職能,切實提高服務質(zhì)量,向社會公開路政管理“三個承諾”。
興義公路管理局路政支隊共有八個路政大隊和一個直屬稽查大隊60余名路政執(zhí)法人員,管理國道324線、國道320線、省道313線、省道210線等國省干線公路900多公里。在路政管理人員嚴重不足的情況下,要搞好路政管理工作,維護好路產(chǎn)路權,必須加強路政隊伍建設,提高服務質(zhì)量。管理局黨委高度重視路政管理工作,安排專人作深入細致的調(diào)查研究,并經(jīng)過多次論證,最后形成路政管理“三個承諾”:
一是路政案件舉報承諾,對造成公路損害的,路政管理機構接到舉報或報案后,在3小時內(nèi)趕到現(xiàn)場調(diào)查;
二是路政許可服務承諾,資料齊全的,且符合法律法規(guī)規(guī)定的一般路政許可申請,路政管理機構在3個工作日內(nèi)對申請事項進行勘察復核,在5個工作日內(nèi)作出許可或不予許可決定;因法律規(guī)定的特殊原因不能在許可期限內(nèi)完成或需延期路政許可,辦結(jié)路政許可期限不超過6個月;
三是路政處罰案件期限承諾,對一般違法案件,當事人對違法事實無異議的,路政管理機構在3個工作日內(nèi)作出處罰或處理決定;對簡易違法案件,當事人對違法事實無異議的,路政管理機在當日內(nèi)作出處罰。
據(jù)有關負責人介紹,該局要求所有路政執(zhí)法人員都要嚴格尊守《交通行政執(zhí)法人員語言規(guī)范》,做到“熱情、周到、規(guī)范”的服務,妥善處理各項執(zhí)法業(yè)務,遵守交通執(zhí)法人員“十條禁令”,嚴禁路政員和超限運輸管理員在執(zhí)法工作中吃、拿、卡、要。否則,對于情節(jié)輕微的,將作換崗或解聘處理;情節(jié)嚴重且已觸犯刑律的,將按規(guī)定移送司法機關,決不姑息遷就。
